نحن نسعى لرضاكم الكامل، لذا نقدم لكم سياسة سهلة وواضحة للاستبدال أو الاسترجاع:
1. الاسترجاع
يمكن استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
يتم استرجاع المبلغ بعد التحقق من حالة المنتج.
2. الاستبدال
يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم.
يتم استبدال المنتج بآخر مطابق أو حسب الاتفاق.
3. الاستثناءات
لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال في حال تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.
تكاليف الشحن عند الاسترجاع يتحملها العميل إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.
للتواصل : يرجى الاتصال بنا لتنسيق عملية الاسترجاع أو الاستبدال. ” اتصل بنا “
